<她家里的松下电视机短短半年时间接连坏了两次，每次维修都是六百八百元地往外掏钱，不但收费高而且质量根本得不到保障。记者在调查中发现，家电维修行业虽然与百姓生活关系密切，但因缺乏市场监管，消费者频频遭遇出了问题投诉无门。她于2006年在山姆会员店购买了一台型号为TH-42PA500C的松下电视，今年3月份时无法正常开启，检查确认是电视机内的一块电源板出现问题，因超过保修期，需要自己支付650元的维修费用。然而，时间刚刚走到8月份，电视又出现故障了，再次通知维修点上门查看，说是出现同样的问题，需要更换零件，维修费需要800元。感到非常不满：距离上一次维修才过去半年，电视不仅又坏了，还需要重新支付高昂的维修费用，而且当询问再次修好以后能坚持正常使用多久，维修师傅回答“不能给你们保证”。维修更换的配件也是有保修期的，3个月内出现同样问题可再次免费处理。如今已是8月份，出现损坏当然要再次收维修费。至于维修的费用，都是明码标价。电视机上门费50元，更换零件另外收费，按尺寸报价不同。她对家电维修市场的乱象感触很深。号称是“某某品牌专业维修”、“国美维修”等。当消费者拨通这些请师傅来到家里，才发现这些都是家电维修“游击队”。上门费报价为30~100元，而维修费用为元不等，同时还顺道“发现”部分电器配件坏了现场推销。无论是品牌家电的还是维修游击队，透明、规范”，但因为消费者的电器知识有限，信息不对称，价格实际上都是维修点或维修员说了算，动辄数百元、上千元。这些修好的电器，质量也无法保证，消费者只能是“坏了修、修了坏”，劳心又费财。较近的20多天里，被维修折腾得筋疲力尽。她购买惠而浦油烟机后的2周多来每天都在打催促派人安装，惠而浦点总是找各种理由不装；在淘宝网“创维仓库直销”店购买的空调，专门请假在家等安装，爽约3次才终于等到师傅，可排水管的安装非常不负责任，多次返工家里还是一滩积水，至今还在扯皮。而这些都还不是“游击队”，是品牌电器外包的点。